Inside sales

Notre client commercialise, installe et entretient l’ensemble des produits de la gamme RICOH tels que :
 Imprimantes multifonctions A4 et A3
 Une palette de Solutions en Gestion Documentaire (Scanning, Printing, Archaving)
 Paper & Supplies for Office
 Système de Vidéo Conférence
 Services IT

Notre client est en pleine croissance et recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour soutenir les différents départements de l’entreprise.

Vos Responsabilités :

Vous serez chargé(e) de:

1. Prendre certains rendez-vous pour le compte des commerciaux ou pour vos propres ventes
2. Traiter les courriels, les appels téléphoniques et la correspondance générale liés aux activités commerciales.
3. Assister les représentants commerciaux dans la préparation de documents, de présentations et de matériel promotionnel.
4. Recevoir, vérifier et traiter les commandes des clients. Assurer la liaison avec les services logistiques et financiers pour garantir la satisfaction des clients.
5. Coordonner avec les services logistiques pour assurer un suivi efficace des livraisons et résoudre les problèmes potentiels.
6. Répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes et assurer un service clientèle de qualité.
7. Maintenir une base de données clients à jour.
8. Compiler des données sur les ventes, les performances des clients et d’autres indicateurs clés.
9. Planifier les rendez-vous, les appels téléphoniques et les réunions pour l’équipe commerciale.
10. Suivi des niveaux de stock, passation de commandes de réapprovisionnement et coordination avec les services logistiques.
11. Participer à la planification et à l’organisation d’événements tels que des salons professionnels, des conférences …
12. Maintenir des documents et des dossiers à jour, tels que les contrats, les accords commerciaux et les informations clients.
13. Travailler en étroite collaboration avec d’autres départements tels que la logistique, la production, la finance et le service client pour assurer une coordination efficace.

Votre profil

1. Capacité à faire de la téléprospection
2. Excellentes compétences en communication.
3. Capacité à travailler efficacement en équipe.
4. Organisation et gestion du temps.
5. Connaissance des produits ou services de l’entreprise.
6. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

L’offre de notre client

Vous travaillerez dans des bureaux flambants neufs avec des outils performants en collaboration avec une équipe de 10 personnes avec un esprit jeune et soudé, orientées services et clients.

Notre client offre un contrat CDI ainsi qu’un package salarial attractif et des possibilités d’évolution dans une entreprise qui est le leader de son secteur.